醫(yī)術是根，醫(yī)德(dé)是本。對一名(míng)醫(yī)生來說，
患者的口碑就是最好的禮物(wù)。
向輝/副主任醫(yī)師
原三甲醫(yī)院口腔科(kē)主任
湖(hú)北省口腔種植專業委員會委員
湖(hú)北省口腔醫(yī)學(xué)會現任理(lǐ)事
原三甲醫(yī)院口腔科(kē)主任
咿呀口腔醫(yī)療總監
徐東分(fēn)院種植院長(cháng)
無論是在公(gōng)立還是民(mín)營口腔
用(yòng)更新(xīn)更好的技(jì )術造福患者才是最重要的
疑難種植牙專家、湖(hú)北省口腔醫(yī)學(xué)會現任理(lǐ)事、 咿呀口腔醫(yī)療總監、徐東分(fēn)院院長(cháng)······身兼多(duō)個頭銜的向院長(cháng)無疑是咿呀口腔的大忙人，每次約時間做采訪也隻能(néng)見縫插針，因為(wèi)他(tā)不是在做手術，就是即将做手術，有(yǒu)時連中(zhōng)午吃飯都是匆匆的扒拉兩口，下班以後給種植醫(yī)生做培訓更是常有(yǒu)的事，半個小(xiǎo)時的簡短采訪裏，記憶最深的就是他(tā)說的那句：把每一位患者服務(wù)好才是最重要的。
向院長(cháng)紮根口腔醫(yī)學(xué)前線(xiàn)有(yǒu)20多(duō)年的時間，曾在公(gōng)立三甲醫(yī)院擔任口腔科(kē)主任12年，在公(gōng)立醫(yī)院期間，他(tā)發現國(guó)内的牙醫(yī)一般都是身兼數職，補牙、根管、種植都會做，而國(guó)外同行則都以專科(kē)醫(yī)生為(wèi)主，分(fēn)工(gōng)相對更細，隻做一項或兩項，臨床操作(zuò)能(néng)力和專業技(jì )術程度能(néng)得到極大提升，醫(yī)生之間可(kě)以互相轉診。因此，他(tā)決定将種植當作(zuò)自己的“專精(jīng)”，為(wèi)此，他(tā)積累了大量的種植臨床經驗，并專門到武漢大學(xué)口腔醫(yī)院種植科(kē)進修學(xué)習，得到了國(guó)内種植牙權威施斌教授、夏海斌教授的悉心指導。
鑒于公(gōng)立醫(yī)院體(tǐ)制的原因，設備投入、技(jì )術更新(xīn)以及人才培養受限，所以當咿呀口腔晏峰總院長(cháng)向他(tā)抛出橄榄枝後，同為(wèi)牙醫(yī)的惺惺相惜，同樣對口腔行業發展的遠(yuǎn)大抱負，讓他(tā)毅然決然的離開熟悉的“舒适圈”，加入到咿呀這個充滿活力的大家庭。擔任咿呀口腔醫(yī)療總監、徐東分(fēn)院的院長(cháng)，這需要勇氣，更需要底氣，用(yòng)他(tā)的話說： “年輕正是幹事情的時候，到咿呀有(yǒu)用(yòng)武之地。”，咿呀口腔非常注重人才培養和學(xué)習，有(yǒu)完善的醫(yī)生培訓、深造機制，向院長(cháng)先後赴德(dé)國(guó)、西班牙、新(xīn)加坡進行交流學(xué)習，成為(wèi)瑞典Astra種植系統認證醫(yī)師、德(dé)國(guó)Ankloys特聘技(jì )術顧問，攻克了上颌窦内外提升、高齡牙缺失、長(cháng)期半口全口牙缺失等疑難種植技(jì )術。
憑着過硬的自身技(jì )術，以及赴歐美國(guó)家習得的口腔診療理(lǐ)念與服務(wù)模式，向院長(cháng)成為(wèi)炙手可(kě)熱的 “明星院長(cháng)”，無數缺牙患者都在他(tā)這裏收獲笑容，重獲口福，尤其是一些高齡疑難缺牙患者更是指名(míng)要他(tā)為(wèi)他(tā)們進行種植手術。談到從公(gōng)立口腔到民(mín)營醫(yī)院的感受，向院長(cháng)說：“對于醫(yī)生來說，公(gōng)立和民(mín)營沒有(yǒu)什麽區(qū)别，口腔醫(yī)生最終都得回到牙椅旁，把每一位病人服務(wù)好才是最重要的”
種植是門技(jì )術更是藝術
每一個細節都需要精(jīng)雕細琢
牙齒種植不是單純的外科(kē)手術，需要醫(yī)生對外科(kē)操作(zuò)、修複理(lǐ)念以及牙周維護有(yǒu)出色的綜合駕馭能(néng)力，所以種植也是牙科(kē)治療中(zhōng)難度系數較高的項目。20多(duō)年的臨床工(gōng)作(zuò)中(zhōng)，向院長(cháng)已完成了大小(xiǎo)種植手術上萬例，其中(zhōng)含1000例以上全口種植、1500例以上即刻種植即刻修複。他(tā)在半口/全口種植治療、上颌窦内外提升等技(jì )術領域有(yǒu)很(hěn)高的建樹，在口腔醫(yī)療行業及患者中(zhōng)也積累了極高的聲譽和口碑。
為(wèi)了讓患者有(yǒu)更好的體(tǐ)驗，享受到更高水平的種植技(jì )術，向院長(cháng)每周都會深入科(kē)室，仔細聆聽醫(yī)生分(fēn)享病例，定期分(fēn)析醫(yī)療指标，采取措施，不斷提高團隊的醫(yī)療護理(lǐ)質(zhì)量。他(tā)經常跟團隊說的就是：“種牙屬于精(jīng)細口腔外科(kē)手術，治療過程中(zhōng)的每一秒(miǎo)都是珍貴的，每個環節都需要團隊默契配合，作(zuò)為(wèi)醫(yī)生一定要快、準、穩！對每一個細節都要把控到位。”同時，他(tā)還将國(guó)外口腔診療的舒适化治療新(xīn)理(lǐ)念融入到工(gōng)作(zuò)中(zhōng)，注重患者的感受和臨床體(tǐ)驗，為(wèi)了緩解患者的緊張感，即便是手術室
播放的背景音樂，向院長(cháng)也會根據患者的年齡精(jīng)心挑選，手術過程中(zhōng)也會關注患者的心理(lǐ)上的感受，和患者進行實時互動，這與咿呀口腔一直在踐行的“以客戶為(wèi)中(zhōng)心”的服務(wù)理(lǐ)念不謀而合。
率先成立數字化疑難種植中(zhōng)心
帶領優秀醫(yī)資團隊精(jīng)益求精(jīng)
在向院長(cháng)的帶領下，徐東分(fēn)院成為(wèi)咿呀口腔各分(fēn)院的标杆，先後獲得了老百姓心目中(zhōng)的好門診，
首批國(guó)家級行業信用(yòng)與能(néng)力五星門診等多(duō)個榮譽，咿呀口腔也率先在武漢地區(qū)成立了數字化疑難種植中(zhōng)心，采用(yòng)定制化口腔數字解決方案，運用(yòng)3D數字化導闆導航技(jì )術，3-5分(fēn)鍾左右即可(kě)以完成種植手術，目前中(zhōng)心已成功開展無牙颌種植，上颌窦底内、外提升術，骨增量技(jì )術(GBR)等高難特色種植項目。
作(zuò)為(wèi)種植中(zhōng)心的院長(cháng)之一，向院長(cháng)即使工(gōng)作(zuò)再繁忙，每天依然會堅持将當天所接診患者信息親自建檔，讓缺牙患者得到更規範的治療和口腔健康指導。同時，還會每周與種植團隊成員一起分(fēn)析疑難案例，并定期開展疑難種植修複課程。向院長(cháng)臨床思維創新(xīn)，嚴謹把握醫(yī)學(xué)循證，治療方法新(xīn)穎獨到，讓每個聽他(tā)課程的人都受益匪淺，對于團隊中(zhōng)年輕的種植醫(yī)生，他(tā)更是嚴格把關，悉心指導，大幅度提高了團隊協作(zuò)能(néng)力。
細緻溫暖、幽默親切
他(tā)是患者眼中(zhōng)的 "老朋友”
在同事眼裏他(tā)是工(gōng)作(zuò)狂，親切幽默的老大，而在患者眼中(zhōng)，他(tā)卻更像讓人安(ān)心一個"老朋友”，陽光帥氣的小(xiǎo)哥(gē)哥(gē)、職場上運籌帷幄的白領寶媽、正值壯年的中(zhōng)年大叔，還有(yǒu)雪(xuě)鬓霜鬟的老人，無數人在他(tā)手中(zhōng)落齒重生。
最年輕的半口缺牙者是24歲的小(xiǎo)唐，遺傳性嚴重牙周病導緻下颌牙齒都掉完了，剩下的牙齒也都很(hěn)松動，傳統的方法是拔了以後，長(cháng)3-4個月再種，難免對生活産(chǎn)生很(hěn)大影響。向院長(cháng)通過即刻種植即刻負重，從手術開始到結束隻花(huā)了2個小(xiǎo)時不到，當天患者就戴上了牙，吃上了東西。
年紀最大的患者是90歲的陳爹爹，全口缺失，吃東西全靠咽，但因年齡大、血糖高，在其他(tā)醫(yī)院種牙多(duō)次被拒。向院長(cháng)了解情況後，在術前對陳爹爹的血糖進行了穩定控制，術中(zhōng)密切關注患者各項指标，及時詢問患者的感受，為(wèi)他(tā)種上了8顆植體(tǐ)，恢複了全口牙的咀嚼功能(néng)。手術結束後，陳爹爹迫不及待試用(yòng)了新(xīn)牙，當場咬起蘋果來毫不費力。如今，陳爹爹做完種植牙已經有(yǒu)一年了，逢人就誇自己的種植牙好，“就跟新(xīn)長(cháng)出來似的，十分(fēn)舒适，沒有(yǒu)了牙托，所以沒了異物(wù)感，口齒也不再含糊了，咀嚼十分(fēn)有(yǒu)力，連吃東西都更香了，感謝(xiè)向院長(cháng)給了我新(xīn)的人生。”
每每聽到像陳爹爹這樣缺牙患者的由衷感謝(xiè)，向輝臉上的笑容總是抑制不住。“我為(wèi)他(tā)們感到高興，但我覺得這是醫(yī)生的天職，既然患者選擇了咿呀口腔和我，我們就要拿(ná)出更多(duō)的努力為(wèi)他(tā)們做好治療。”
醫(yī)術是根，醫(yī)德(dé)是本
仁心仁術造就高質(zhì)量與高口碑
采訪中(zhōng)向總監說：“口碑是有(yǒu)聯動效應的，很(hěn)多(duō)患者種完牙後，又(yòu)會介紹親戚朋友過來，之前有(yǒu)個武漢本地的書畫家就是朋友介紹過來的，重獲口福後特意送來自己的書法作(zuò)品表達謝(xiè)意，其實解除患者牙病痛苦、恢複他(tā)們笑容與健康的時候，我是最高興的，也最能(néng)體(tǐ)會到作(zuò)為(wèi)一名(míng)口腔醫(yī)生的崇高與自豪，金杯銀杯，都不如患者的信任和口碑。”
20多(duō)年的口腔臨床工(gōng)作(zuò)經曆，令向院長(cháng)對牙醫(yī)這個職業有(yǒu)着特别深刻的感悟，在向院長(cháng)看來，用(yòng)他(tā)最喜歡的一句話來概括，就是“醫(yī)術是根，醫(yī)德(dé)是本”。醫(yī)術就是最大限度地要求自己、挑戰極緻，苛求完美，反複的打磨自身技(jì )術，才能(néng)在專業上有(yǒu)所造詣；而醫(yī)德(dé)就是懷着一顆仁心、愛心，責任心，才能(néng)減少患者痛苦，帶來更好的治療體(tǐ)驗。也正是因為(wèi)向院長(cháng)的這份仁心仁術，才會被無數患者信任，造就了咿呀口腔的高質(zhì)量與高口碑，也造就了無數人的口福。
